胖东来5名员工遭顾客打骂后获补偿,企业回应:已发放慰问金并加强门店安保

胖东来最近又因为一份内部补偿公告被推上了热搜。事情起因是几名员工在卖场里正常工作时,遭遇顾客的辱骂甚至动手。按照公司公布的细节,有员工被顾客掌掴,有人被推搡,还有人被指着鼻子骂了好一阵。这些情况发生后,胖东来没有让员工“忍一忍算了”,而是按照内部规定,给5名受委屈的员工发放了补偿,金额从几千元到上万元不等。其中一位员工在劝阻顾客插队时被打,公司除了给补偿,还明确表示会支持员工报警维权。其实胖东来以前就设过“委屈奖”,专门用来安抚那些在服务过程中受了气的员工,这次算是把类似做法落到了具体事件上。消息传开后,不少网友觉得这种做法挺实在——服务行业里员工被欺负的事不少见,但真正愿意站出来给员工撑腰、还拿真金白银补偿的企业不多。也有人提到,补偿归补偿,怎么让顾客和员工之间的冲突少发生,恐怕是更长远的问题。