余承东在公司内部群发火批评团队，要求尽快解决产品问题并提升执行力

米卢大大
华为消费者业务CEO余承东最近在内部工作群里发了一通火。据知情人士透露，起因是智界S7的交付进度再次滞后，不少车主等了好几个月还没提到车，投诉电话直接打到了高管层面。余承东在群里连发几条长语音，语气很冲，直接点名了几个部门的主管，说交付环节“一团乱麻”，门店和总部互相踢皮球，连最基本的订单追踪系统都跑不通。他还提到，有些销售为了冲业绩，给客户承诺了根本做不到的交车时间，结果到了日子车还在产线上，用户情绪已经接近爆发。余承东甚至拿自己举例子，说他亲自打了几家门店的电话假装客户，问到的交付日期竟然各不相同，最离谱的一家说要再等三个月。他质问团队：“你们对得起这些掏钱支持华为的人吗？”群里一度静默，只有几个负责人回复了“马上排查”之类的话。据了解，这次发飙后，华为智选车部门连夜开了会，重新梳理了从排产到物流再到交付的全流程，还新增了专人对接关键客户投诉，有人私下说这是余承东今年在内部最激烈的一次表态。
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余承东为什么批评团队余承东要求解决什么产品问题华为如何提升执行力
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