东航高层终于对保护员工人格尊严挻直了腰杆！点赞。[赞][赞][赞]一个连职工合法受损都不能保护、当旁观者，这样国有公司及领导们拿来干么？！！！

有录像、录音，有同机旅客的证实，一个简单的“侮辱人格”飞机上“寻衅滋事”的案件，应该速速依法处理，以打击违法者嚣张气焰，还社会的公正平等的风清气正！

现在服务业的投诉考评应该是太过了，虽然投诉威慑力这个对消费者是友好的，但就像天平一样不能过于倾斜一端，这个乘客要求下跪和踹一脚属实太过分了，完全超出他被磕到手肘这个事情的反应程度，甚至应该追究他撒泼滋事