中国航协明确表态：乘务员人格尊严不容践踏，坚决维护民航从业者合法权益
中国航协近日就一起乘务员在航班上被旅客辱骂、推搡的事件作出回应，明确表示乘务员的人格尊严不容践踏。事情起因是一段在社交平台上流传的视频，画面里一名旅客因为行李放置问题与乘务员发生争执，随后情绪失控，不仅大声呵斥，还动手推了对方。周围乘客有人劝阻，也有人拍下过程。视频传开后，不少网友留言说，乘务员全程保持克制，反而更让人心疼。中国航协在声明中提到，民航服务人员在高空密闭环境中工作，本身就要应对各种突发状况，旅客的合理诉求可以通过正常渠道反映，但辱骂、肢体冲突这类行为已经越过了底线。协会同时呼吁航空公司完善员工保护机制，遇到类似情况要依法依规处理，不能只让一线员工自己扛。有业内人士透露，乘务员遭遇言语攻击的情况并不少见，但过去往往因为怕影响航班、怕被投诉而选择忍让。这次航协的表态，被看作是一个信号：服务不等于无底线退让，尊重是相互的。目前，涉事旅客已被警方带走调查，航空公司也表示会为受委屈的乘务员提供必要的法律支持。
评论
必须要严惩无赖，更要追问原因！
作为我们消费者不是上帝，服务我们的工作人员才是让我们尊敬爱的人！以前去医院看病，叫求医问药，是求人，而如今有些人自封自己是上帝，把医护人员警察政府部门包括就酒店饭店服务人员都当做了奴仆，呼来喝去动不动就投诉要挟，打骂侮辱为你服务的人，这是缺德行为，人活着应该感恩懂的包容理解，更应该懂的做一个对社会有用懂的风险爱的人，能帮助别人就帮助别人，助人者自有天助！
目无国法、藐视法律。性质恶劣、影响极坏‼️
尊重事实，伸张正义，鞭笞粗野。