一家烧烤店被查了15次,背后竟是同一个人反复投诉了116回

一家烧烤店在短时间内被相关部门检查了15次,背后原因让人有点哭笑不得——所有投诉都来自同一个人,而且这个人前后一共投诉了116次。事情曝光后,不少网友第一反应是店家是不是真有问题,可查来查去,检查结果并没有发现什么严重违规。频繁上门检查,让店主疲于应付,正常生意也受了影响。投诉是消费者的权利,但同一件事反复投诉上百次,显然已经超出了正常维权的范围。当地相关部门也承认,确实是因为这一名投诉人不断反映,才导致检查次数这么多。目前,有关方面正在处理此事,如何在保障投诉渠道畅通的同时,避免公共资源被个别人的重复投诉牵着走,成了大家讨论的焦点。