这个特警在高考考点外
寓公
6月7日上午，高考语文科目开考不久，考场外聚集的家长越来越多，不少人踮着脚往校门里张望，偶尔有人小声议论或接打电话，声音渐渐嘈杂。就在这时，一位执勤的特警拿起扩音器，没有直接喊“请保持安静”，而是用带着几分调侃的语气说：“各位家长，我知道大家心里着急，咱们的孩子在里面写作文，咱们在外面也别‘开茶话会’了。有什么话等考完了，一家人回家慢慢聊。”话音落下，人群里好几个家长都笑了，原本紧绷的气氛一下子松快下来。特警接着又补了一句：“咱们把手机调成静音，也别堵在门口，让孩子们顺顺利利多拿几分。”不少家长赶紧掏出手机按了几下，还主动往后退了两步。整个过程中，没有人不服气，反而有人朝他竖了个大拇指。这位特警后来告诉记者，喊话前他观察了一会儿，发现家长们主要是在互相打听孩子的复习情况，声音不自觉就大了。与其生硬地命令，不如先站到他们的角度，用“为孩子好”这个共同目标来沟通。这样的喊话看似简单，实际上比传统的高音喇叭警告管用得多——既保住了家长们的
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