于东来：胖东来与山姆比还差很远
只手举天
胖东来创始人于东来最近在一次公开活动上聊到了自家企业和山姆会员店的差距，他的态度挺坦诚的。他说，胖东来虽然在国内零售圈口碑不错，但跟山姆比，无论是商品开发能力、供应链效率还是品牌影响力，都还差得很远。于东来举了个例子，山姆的选品团队能精准抓住消费者的需求，从源头把控品质，而胖东来在这方面还在摸索阶段。他特别提到，山姆的会员制模式已经非常成熟，会员续费率很高，但胖东来目前更多是靠服务和口碑吸引顾客，会员体系的深度和黏性还远远不够。于东来还拿门店运营说事，山姆的仓储式陈列和高效的物流配送，能保证商品新鲜度和价格优势，而胖东来在精细化管理和成本控制上还有很多功课要做。他直言不讳地说，胖东来现在更像是一个“社区好邻居”，但山姆已经是一个全球化的商业标杆。于东来这番自我剖析，其实也点出了国内零售企业普遍面临的挑战——如何从区域性的口碑品牌，升级成具有国际竞争力的零售巨头。他最后强调，胖东来不会盲目模仿山姆，但会虚心学习它的长处，把基本功练扎实。
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